Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – La Machine à café
Bienvenue sur notre site web, où nous vous proposons une sélection variée de machines à café, d’accessoires et de services. En naviguant sur notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Veuillez les lire attentivement.
1. Informations légales
La Machine à café est une marque commerciale de la SARL KAFE ETXEA, enregistrée sous le numéro 903948271 en France. Notre siège social est au 25 allée du Moura, 64200, Biarritz .
2. Objet des conditions générales de vente
Les présentes conditions ont pour but de définir les modalités de vente entre La Machine à café et ses clients. Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes passées via notre site internet Lamachineacafe.fr. Elles régissent la vente des produits ainsi que les services fournis par notre entreprise.
3. Acceptation des conditions générales
Le fait de passer une commande sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Toute condition différente énoncée par le client sera inapplicable à moins d’avoir été expressément acceptée par écrit par nos soins.
4. Produits
Nos produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et les textes présentés sur notre site sont donnés à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier l’assortiment de produits sans préavis.
5. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode d’envoi choisi par le client.
6. Commande
Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner les produits que vous souhaitez acheter.
- Ajouter les produits au panier et vérifier le contenu de votre panier.
- Passer à la caisse en cliquant sur “Passer la commande”.
- Créer ou se connecter à votre compte client.
- Choisir le mode de livraison et le mode de paiement.
- Vérifier et valider les informations de votre commande.
- Confirmer votre commande en cliquant sur “Payer”.
7. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), via PayPal, ou par virement bancaire. Le débit est effectué au moment de la commande. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour protéger vos informations financières.
8. Livraison
Les délais de livraison varient selon la destination. La Machine à café s’engage à traiter votre commande sous 24 heures si le produit est en stock. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur sélectionné :
- Livraison en France : 2 à 8 jours ouvrés.
- Livraison à l’international : de 5 à 10 jours ouvrés. Un email de confirmation avec le numéro de suivi de votre colis vous sera envoyé dès que votre commande est expédiée.
9. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.
10. Garantie
Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de deux ans. En cas de défaut ou de panne durant cette période, nous vous garantissons le remplacement ou la réparation gratuite du produit, ou le remboursement si aucune solution ne peut être trouvée.
11. Responsabilité
La Machine à café ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des produits vendus sur notre site, à moins que la responsabilité ne résulte d’un manquement grave ou d’une négligence manifeste de notre part.
12. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits vendus sur notre site sont la propriété exclusive de La Machine à café. Il est strictement interdit de reproduire, modifier ou utiliser les contenus (textes, images, vidéos) sans notre accord écrit préalable.
13. Protection des données personnelles
Toutes les données personnelles recueillies lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page dédiée.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui de notre siège social.
15. Modification des conditions générales
La Machine à café se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur notre site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour
La présente charte de protection des données personnelles a été mise à jour pour la dernière fois le 08/12/2024. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de toute modification.